Meelise turundusminutid: juturobot – äride päästja või hukutaja?
Teenindusega puutume me kõik suuremal või vähemal määral kokku. Teenindame nii meie kuid teenindatakse ka meid. On häid teenindajaid ja on halbu teenindajaid. On häid kliente ja on halbu kliente. Kuid üks ühine nimetaja on neil kõikidel – mõlemad tahavad olla rahul. Seda eriti veel siis, kui mängus on raha. Kuidas aga tagada kliendirahulolu? Kindlasti...LOE EDASI
